媒體支配時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)

 品牌-營(yíng)銷(xiāo)-管理類(lèi)文章    |      2019-03-12

對(duì)于感性學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的講解分成兩個(gè)大的部分,第一個(gè)部分是絕對(duì)感性,講解的是美學(xué)部分,達(dá)到藝術(shù)化的程度;第二個(gè)部分是感官感性,是人的感官官能在社會(huì)化中的情感與情緒表現(xiàn),通常在接觸管理中應(yīng)用。

所謂媒體支配的時(shí)代,就是指人們?cè)诳焖僮兓氖澜缋餆o(wú)所適從,缺少了理性建立需要的時(shí)間進(jìn)而喪失了理性思考的能力,沉入到信息化的汪洋大海中淪為信息的奴隸。絕對(duì)感性在這個(gè)時(shí)代缺位,藝術(shù)在“快”中躲藏了起來(lái),所有作品都只能在前人思想的糟粕里產(chǎn)生,最后通過(guò)強(qiáng)大的媒體支配權(quán)力讓人們適應(yīng)糟粕、成為糟粕。

深刻是這個(gè)時(shí)代的敵人,圭恰迪尼有句名言:“請(qǐng)到勝利者那邊找我”,我們這個(gè)時(shí)代的“勝利者”無(wú)疑是“淺薄”。淺薄最大的表現(xiàn)就是感官感性,而感官感性缺少了知性能力成為最不穩(wěn)定的官能,它在信息時(shí)代總處于搖擺狀態(tài),“成功者”是自身的可展望的可能性,而搖擺的根源就是因?yàn)橛斜姸嗟目赡苄浴?/p>

媒體支配時(shí)代誰(shuí)在支配媒體?在西方,媒體是大眾的權(quán)利,它的社會(huì)與政治功能是監(jiān)督權(quán)力,所以如美國(guó)總統(tǒng)特朗普也不可以拉黑、刪除公眾的評(píng)論。在中國(guó),媒體是屬于政治的,即使如擁有眾多媒體公司且本身就具備媒體特性的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,這些“成功者”也只能在政治之外的企業(yè)獲利上隨意愚弄、欺詐、欺凌、欺騙公眾。

大部分大眾都知道被欺,但也愿意,原因是這是成功的路,堵上這條路,無(wú)異對(duì)自己將來(lái)可能成為成功者而失去欺他的土壤是不公平的。“自欺”這個(gè)人性的弱點(diǎn)在這個(gè)時(shí)代被無(wú)限放大了,它成為了所有人,包括營(yíng)銷(xiāo)者們肆無(wú)忌憚使用的“營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)”黃金法則。

這個(gè)法則有一個(gè)先天基礎(chǔ)“主奴文化”與當(dāng)代“成功學(xué)”基礎(chǔ),品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃者只要將品牌稍加潤(rùn)色,經(jīng)由媒體傳播,就可獲益,這就是那些非法集資都可以成功的原因。大的企業(yè)由于有龐大的資金,可以請(qǐng)到那些優(yōu)秀的策劃師,在品牌的每個(gè)接觸點(diǎn)進(jìn)行完整的設(shè)計(jì),加上媒體支配的能力,營(yíng)銷(xiāo)自然大獲成功。

中小企業(yè)品牌難以成功,是因?yàn)樗麄冎换瞬煌暾钠放撇邉澋腻X(qián),缺少了媒體的投入,更不懂得如何品牌化營(yíng)銷(xiāo),于是想當(dāng)然地找瞎找原因。小米當(dāng)初的產(chǎn)品是很爛的,但由于實(shí)施了媒體支配的策略,加上人們的經(jīng)濟(jì)能力普遍難以逐年更新高貴的蘋(píng)果得以成功;而華為體量是驚人的,它瞄準(zhǔn)的三星的市場(chǎng),所以三星離開(kāi)中國(guó)是華為需要做的事情,而事實(shí)上三星也識(shí)趣地黯然離場(chǎng),“成就”了華為手機(jī)。自從三星走后,就再也沒(méi)有三星手機(jī)“質(zhì)量”事件了。

品牌營(yíng)銷(xiāo)策略有時(shí)候是市場(chǎng)的,有時(shí)候是政治的,取決于你擁有什么樣的資源。宗慶后趕走達(dá)能,百度趕走谷歌,走的就是“愛(ài)國(guó)”的政治的路線(xiàn),華為只不過(guò)照抄而已。

人們很容易相信一件事情,也很容易忘記一件事情,如自媒體。網(wǎng)絡(luò)公司(社區(qū)、博客、微博)為了讓人們長(zhǎng)時(shí)間留在網(wǎng)絡(luò)世界里,需要先讓人們相信自己可以成為名人,并通過(guò)自己建立的個(gè)人“品牌”掙錢(qián),成為成功者。這就好像改革開(kāi)放,似乎人人有機(jī)會(huì),個(gè)個(gè)有未來(lái),每個(gè)人都打了雞血似的日夜泡在網(wǎng)絡(luò)里,說(shuō)著別人說(shuō)過(guò)的話(huà),談著該談與不該談的見(jiàn)解,為了那些粉絲數(shù)眼睛都盯出血來(lái)了。

自媒體現(xiàn)在搖身一變成為網(wǎng)紅、大咖,現(xiàn)在的職業(yè)叫網(wǎng)絡(luò)直播員、寫(xiě)手、段子手…,不管你有多不信,或者多不屑,你都在網(wǎng)絡(luò)世界里或多或少地為網(wǎng)絡(luò)公司或者為這個(gè)時(shí)代付出生命中最重要的東西:“時(shí)間”與“幸福”,人們從祖輩的農(nóng)耕華麗轉(zhuǎn)身為網(wǎng)耕,人性的光輝用不同的方式埋葬著。

讓人們相信可以成功的原因自然是網(wǎng)絡(luò)公司們自己泡制出來(lái)的“成功故事”,就像當(dāng)年淘寶商城為了讓人交錢(qián)進(jìn)商城用自己的團(tuán)隊(duì)和流量憑空造出了幾十家成功淘品牌誘惑商家入駐的手段一樣。當(dāng)然,后來(lái)每個(gè)人也都知道要先刷單才能賣(mài)貨這個(gè)造假法寶了。其實(shí),這些把戲人類(lèi)已經(jīng)玩了幾千年了,只不過(guò)當(dāng)年是街頭賣(mài)藝找托兒,現(xiàn)在是叫媒體支配。

人的行為受政治、社會(huì)偏好的影響,產(chǎn)生政治、社會(huì)價(jià)值需求的行為傾向。這不僅在公眾身上反映出來(lái),在哲學(xué)家身上也一樣有。從笛卡爾開(kāi)始,受科學(xué)的影響,哲學(xué)開(kāi)始走科學(xué)化道路,斯賓諾莎的哲學(xué)就是用幾何學(xué)的方式寫(xiě)出來(lái)的。現(xiàn)在看這是哲學(xué)家受科學(xué)化的影響,用霍金的話(huà)講,微觀(guān)世界哲學(xué)已經(jīng)沒(méi)有說(shuō)話(huà)的空間了,哲學(xué)家應(yīng)該回到哲學(xué)道路上去,而不是被科學(xué)化。

同樣,品牌對(duì)于企業(yè)而言不是必然性選擇,而是被動(dòng)迎合與獲利方式的選擇。品牌對(duì)于消費(fèi)者而言是沒(méi)有選擇,只在選擇中因?yàn)槠放频男麄饔绊懶纬闪艘环N情感偏好,這樣的偏好形成就是文化的影響,而文化的元素與強(qiáng)弱對(duì)人的影響至關(guān)重要,它影響人們的觀(guān)念形成,最終影響品牌的選擇。

在琳瑯滿(mǎn)目的商品里的眾多品牌中,東西方的商品都帶有強(qiáng)烈的文化屬性。凡事科學(xué)的、西方生活化的東西中國(guó)消費(fèi)者首選是西方品牌,如高科技的汽車(chē)產(chǎn)品、國(guó)際時(shí)尚的服裝服飾產(chǎn)品。大家耳熟能詳?shù)睦泳褪峭薰?dāng)年憑借渠道優(yōu)勢(shì)打造的非??蓸?lè),在農(nóng)村市場(chǎng)火了一回,但當(dāng)農(nóng)村人也知道可口、百事才是可樂(lè)的時(shí)候,非常可樂(lè)也就壽終正寢了。

類(lèi)似于非??蓸?lè)的例子數(shù)不勝數(shù),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品也由逐漸喪失信心到完全喪失信心的階段。也就是說(shuō),品牌由企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)延伸到了國(guó)家品牌的競(jìng)爭(zhēng),而這種競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)在國(guó)際上完敗。中國(guó)的消費(fèi)者到了日本或西方任何國(guó)家?guī)缀跏遣徽J(rèn)品牌的,因?yàn)樗麄兿嘈湃毡救?、美?guó)人、歐洲人誠(chéng)實(shí)守信,任何商品都有保障,所以他們售出的任何奶都敢喝,任何食品都敢吃。

中國(guó)人似乎也認(rèn)識(shí)到這個(gè)不可克服的困難,于是,服裝主打中國(guó)風(fēng),用棉麻料,做尼姑裝、布衣裝;化妝品主打中草藥,醫(yī)院都中西醫(yī)結(jié)合。就這樣,中國(guó)企業(yè)依然節(jié)節(jié)敗退,中國(guó)元素結(jié)合現(xiàn)代元素怎么都沒(méi)有西方人結(jié)合得好,因?yàn)槲覀兗葻o(wú)法拿捏準(zhǔn)中國(guó)藝術(shù)的精髓,也把握不了西方現(xiàn)代藝術(shù)精神。中醫(yī)的醫(yī)術(shù)要靠西方的機(jī)器“把脈”,中醫(yī)的草藥缺少藥性,只能在中藥里加西藥。

國(guó)內(nèi)很多品牌依然活得不錯(cuò),其實(shí)這不是品牌的成功,而是我們的消費(fèi)者沒(méi)有選擇。比如牛奶,如果中國(guó)人都喝進(jìn)口牛奶,那么歐美人就要改喝豆奶了;如果中國(guó)人都用進(jìn)口骨瓷,世界上除了鳥(niǎo)獸滅絕外,死人的骨頭也有了市場(chǎng)了;如果中國(guó)人都吃進(jìn)口糧食,餓死整個(gè)歐洲人也不夠。

掠奪性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及巨大的人口基數(shù)給了中國(guó)企業(yè)投機(jī)的機(jī)會(huì),但這個(gè)機(jī)會(huì)正在消逝。隨著原始積累的完成,超級(jí)企業(yè)會(huì)一步步吞食市場(chǎng),進(jìn)而壟斷市場(chǎng)獲得高額利潤(rùn),國(guó)家政策也在幫助這些超級(jí)企業(yè)完成市場(chǎng)壟斷。走在最前面的除了金融保險(xiǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也已經(jīng)完成了這種壟斷,而政府并沒(méi)有任何阻止的意思。

在這樣一個(gè)市場(chǎng)中,人的情感在媒體支配的時(shí)代遭遇惡意蹂躪轉(zhuǎn)而相互踐踏最終疲憊不堪,所有人性最美好的東西都只能被收藏。感性學(xué)營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)踐中需要的不是對(duì)絕對(duì)感性的把握,而是對(duì)人的感性中那些普遍情感進(jìn)行解救。

品牌營(yíng)銷(xiāo)必須回到起點(diǎn),回到與人類(lèi)最普遍情感相連結(jié)的那個(gè)階段中,回到品牌的本意-“名聲”中去。這一名聲即為感性的共通性,亦即品牌的真與善。